Geschäfts- und Betriebsunterstützungssysteme (B/OSS)

Vorteile der Implementierung von IBM

• Transparentes IT-Asset-Lifecycle-Management zur Bereitstellung von Bestandsverwaltung und Softwarelizenz-Compliance-Funktionen.
• Ein einziger Kontaktpunkt für das Management von Serviceanfragen und die Bearbeitung von Vorfällen.
• Reduziertes Risiko und erhöhte Serviceintegrität durch Änderungs-, Konfigurations- und Release-Management.
• Nahtlose Usability und Integration mit dem Zugang zu IT-Services und Interaktion mit Service-Management-Prozessen.
• Reduzierung der Schulungskosten und Steigerung der Benutzer-Effizienz durch Self-Service-Funktionen.
• Automatisierung, Kontrolle und Governance durch die Möglichkeit, risikoarme Aktivitäten zu automatisieren.
• Gewährleistung der Geschäftskontinuität, indem die Auswirkungen von Umweltveränderungen oder Maschinen-Ausfällen auf Service Level Agreements (SLAs) minimiert werden.
• Verbesserte Rentabilität und Kundenzufriedenheit mit besserer Unterstützung für Serviceanbieter.
• Flexible Installationsoptionen, entweder vor Ort oder als SaaS-Lösung.

• Die Daten und Geschäftsverfahren in IBM Maximo unterstützen das Asset-, Service- und Arbeitsmanagement und sind außerdem mit Metriken verknüpft, die auf der Entscheidungsfindung in allen Branchen basieren.
• Die für die Anlage aufgezeichneten Wartungsaktivitäten liefern die erforderliche Menge an Leistungsdaten, um Kosten-, Fehler- und Zweckmäßigkeitsdatenattribute für diese Anlage bereitzustellen.
• Diese Informationen werden über die Reporting-Suite von IBM Maximo oder externe Reporting-Tools genutzt, um Trends in der Anlagenleistung zu ermitteln und effektive Geschäftsentscheidungen zu treffen.
• Diese umfassende Perspektive ermöglicht Ihnen, die Leistung aller Ihrer Anlagen zu verstehen, ungeplante Wartungskosten zu senken und die Anlagenverfügbarkeit zu erhöhen, was zu kombinierten Leistungsverbesserungen führt.

 

IBM Maximo ZUSÄTZLICHE OPTIONEN

• IBM Maximo Linear Asset Management für lineare Anlagen wie Straßen, Eisenbahnen und Pipelines.
• IBM Maximo Scheduler zur visuellen Gestaltung von Arbeits- und Projektplänen (Gantt-Diagramme).
• IBM Maximo Spatial Asset Management zur Visualisierung der räumlichen Beziehungen zwischen verwalteten Assets und anderen zugeordneten Features.
• IBM Maximo Calibration zur Kalibrierung von Anlagen und Standards, die zu ihrer Kalibrierung verwendet werden.

Netzwerkleistung

• Netzwerk-Bandbreitennutzung
• Paketverlustquote
• Schnittstellenfehlerquote
• Hohe CPU- oder Speicherauslastung
• Anzahl der TCP-Verbindungen ist für diesen Wochentag ungewöhnlich hoch
• Aggregierte Durchsatzrate der Core-Router ist niedrig

 

Netzwerkgesundheit

• Link ist down
• Systemstatus ist im Warn- oder kritischen Zustand
• Gerätetemperatur ist zu hoch / zu niedrig
• Stromversorgung ist im kritischen Zustand
• Freier Festplattenspeicher ist niedrig
• Lüfter ist im kritischen Zustand
• Keine SNMP-Datensammlung

 

Konfigurationsänderungen

• Neues Gerät hinzugefügt oder entfernt
• Netzwerkmodul wurde hinzugefügt, entfernt oder ersetzt
• Firmware wurde aktualisiert
• Gerätenummer hat sich geändert
• Schnittstelle hat auf niedrigere Geschwindigkeit oder Halbduplexmodus gewechselt

Serverleistungsmetriken und Vorfälle überwachen:

• Hohe CPU- oder Speicherauslastung
• Netzwerk-Bandbreitennutzung
• Paketverlustquote
• Schnittstellenfehlerquote
• Anzahl der TCP-Verbindungen ist für diesen Wochentag ungewöhnlich hoch
• Aggregierter Durchsatz der Core-Router ist niedrig

 

Serververfügbarkeit

• Freier Festplattenspeicher ist niedrig
• Systemstatus ist im Warn- oder kritischen Zustand
• Gerätetemperatur ist zu hoch / zu niedrig
• Stromversorgung ist im kritischen Zustand
• Lüfter ist im kritischen Zustand
• Keine SNMP-Datensammlung
• Netzwerkverbindung ist down

• Überwachung und Beobachtbarkeit der Geschäftsleistung für jede Ebene Ihres Technologie-Stacks, damit Sie gemeinsam das Wichtigste priorisieren können. Sehen Sie, wo sich Menschen mit Ihren Anwendungen verbinden, und holen Sie das Beste aus jeder Interaktion mit präzisen End-to-End-Benutzern heraus.
• Unübertroffene Klarheit für komplexe Anwendungsumgebungen, um geschäftskritische Informationen zur richtigen Zeit im richtigen Kontext an die richtige Person weiterzugeben
• Überwachen, erweitern und optimieren Sie Ihre Anwendungsumgebung ganz einfach entsprechend der Geschäftspriorität – sowohl in Ihren traditionellen als auch in Ihren Cloud-nativen Infrastrukturen.
• Vollständige Transparenz des Internets, Ihrer virtuellen Belegschaft und aller globalen Dienste von Drittanbietern, vollständige Überwachung der Netzwerke, in denen Ihr Unternehmen angesiedelt ist
• Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Benutzer vor Angriffen und Schwachstellen durch einheitliche Geschäftsleistung und Sicherheitsüberwachung.