Αυτή η καινοτόμος λύση επαυξημένης πραγματικότητας βοηθά τις επιχειρήσεις να επιταχύνουν σημαντικά τους χρόνους αντίδρασης και να μειώσουν τα ταξίδια για τους ειδικούς. Με το xAssist, ο εξειδικευμένος εμπειρογνώμονας μπορεί να δει ακριβώς τι βλέπει το άτομο στον ιστότοπο και ως εκ τούτου είναι σε θέση να παρέχει άμεσα, στοχευμένα σχόλια και οδηγίες από βίντεο, ήχο, κείμενο, δείκτες και κοινή χρήση εγγράφων.
Η αποκλειστική δυνατότητα ύπαρξης πολλαπλών χρηστών σε μία κλήση, επιτρέπει σε επαληθευμένους εξωτερικούς εμπειρογνώμονες να συμμετέχουν σε μια κλήση, ακόμη και αν είναι εκτός δικτύου εταιρείας. Το xAssist μπορεί να αναπτυχθεί γρήγορα σε εγκαταστάσεις ή στο σύννεφο. Εκτός από τη συνδεσιμότητα δικτύου, δεν υπάρχουν περαιτέρω απαιτήσεις σχετικά με την υποδομή.
ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
• Ανέβασμα εγγράφων
• Αποστολή γραπτών μηνυμάτων
• Ρύθμιση οπτικού κατασκευαστή ΕΠ
• Κοινή χρήση οθόνης
• Τεκμηρίωση με βίντεο και φωτογραφίες
• Κλήση πολλαπλών χρηστών και πολλαπλών συσκευών
• Ενσωμάτωση με εργαλεία συνεργασίας
• Υποστήριξη βασικών λειτουργικών συστημάτων
ΤΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΣΑΣ
• Ταχύτερη απόκριση: Άμεση μεταφορά γνώσεων και πραγματική βοήθεια από ειδικούς
• Γρήγορη επιστροφή χρημάτων: Απόδοση επένδυσης μετά από μερικές τηλεφωνικές κλήσεις υποστήριξης
• Υψηλότερη παραγωγικότητα: Μειώστε το χρόνο διακοπής του μηχανήματος και αποκτήστε καλύτερα επίπεδα εξυπηρέτησης υπηρεσίας
• Αξιόπιστη λύση: Αποδεδειγμένη από την βιομηχανία και σε παραγωγική χρήση για χρόνια στην παγκόσμια αγορά
• Λιγότερα ταξίδια: Εξοικονομήστε χρόνο και μειώστε το κόστος ταξιδιού των ειδικών
• Ικανοποιημένοι πελάτες: Λάβετε γρήγορη και κορυφαία εξυπηρέτηση